RADARLEBONG.BACAKORAN.CO - Pengusaha UMKM menghadapi tantangan berat dalam bersaing dengan perusahaan besar yang memiliki sumber daya lebih besar.
Namun, dengan strategi yang tepat, UMKM dapat tetap kompetitif dan bahkan tumbuh lebih cepat.
Berikut ini beberapa langkah yang perlu dilakukan oleh pengusaha UMKM:
1. Fokus pada Kualitas Produk dan Layanan
Pengusaha UMKM harus mengutamakan kualitas produk atau jasa yang ditawarkan. Kualitas yang baik akan menciptakan loyalitas pelanggan dan rekomendasi dari mulut ke mulut.
BACA JUGA:Cara Tepat Atasi Kuku Cantengan, Jangan Potong Sembarangan!
Pelanggan yang puas akan lebih memilih bisnis kecil yang memberikan kualitas terbaik dibandingkan dengan perusahaan besar yang lebih generik.
2. Membangun Hubungan yang Dekat dengan Pelanggan
Sebagai UMKM, lebih mudah untuk membangun hubungan personal dengan pelanggan.
Pengusaha UMKM harus memanfaatkan keunggulan ini dengan memberikan pelayanan yang ramah, mendengar masukan dari pelanggan, serta memberikan solusi cepat terhadap keluhan mereka.
3. Menggunakan Teknologi Digital
UMKM harus mulai memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan operasional dan pemasaran.
Beberapa langkah penting yang bisa diambil adalah:
Membangun Website yang Profesional: Kehadiran online yang solid sangat penting untuk menjangkau pasar yang lebih luas.
Memanfaatkan Media Sosial: Platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok dapat digunakan untuk mempromosikan produk dan terlibat dengan pelanggan secara langsung.