JAKARTA.RADARLEBONG.BACAKORAN.CO - MenPAN-RB Rini Widyantini menyampaikan pesan khusus kepada seluruh ASN PPPK dan PNS di hari natal 2024.
Menteri Rini mengingatkan agar proses pelayanan publik tetap berjalan optimal selama libur natal 2024 dan tahun baru 2025.
Dia mengungkapkan, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) telah mengeluarkan Surat Edaran MenPAN-RB No. 06/2024 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
"Melalui SE MenPAN-RB terbaru ini, kami mengimbau kepada seluruh instnasi pemerintah tetap melaksanakan pelayanan publik, meski libur nataru," kata MenPAN-RB Rini, Rabu (25/12).
Baca Juga: Menteri Kebudayaan Ajak Masyarakat Lebih Dekat dengan Legenda Musisi & Penyanyi 1960
Sementara, bagi layanan yang memberlakukan ketentuan jam kerja bergilir/shift, Rini mengimbau untuk diatur kembali jam layanan agar tidak mengganggu pelayanan dan memberikan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan.
Instansi pemerintah juga diminta untuk secara aktif membuka akses kanal pengaduan melalui LAPOR! (www.lapor.go.id), kanal aduan tatap muka, dan media lainnya dalam menampung aspirasi masyarakat di masa libur Nataru.
Di hari natal ini, Menteri Rini berharap semoga damai menyertai kehidupan masyarakat, serta membawa semangat baru bagi para ASN.
"Saya mengucapkan selamat hari natal bagi seluruh masyarakat, khususnya ASN yang merayakan. Semoga semangat kasih dan persaudaraan membawa kedamaian dalam kehidupan kita, baik secara pribadi maupun sebagai bagian dari keluarga besar ASN,” tutur MenPAN-RB Rini.
Namun demikian, tidak semua ASN bisa merayakan natal bersama keluarga, tidak sedikit PNS dan PPPK yang tetap menjalankan pekerjaannya meskipun hari raya, di antaranya adalah tenaga kesehatan, sektor perhubungan, dan berbagai fungsi pelayanan lainnya. Berkenaan dengan hal tersebut Menteri Rini menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya dan ucapan terima kasih kepada seluruh ASN yang tetap beraktivitas dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat selama Natal.
"ASN PPPK dan PNS harus tetap hadir dan menjaga kualitas pelayanan publik, karena negara harus senantiasa hadir untuk rakyat dan masyarakat, walaupun masyarakat sedang libur dan cuti bersama," ujar Menteri Rini.
Wakil MenPAN-RB Purwadi Arianto juga mengucapkan selamat natal bagi masyarakat dan ASN yang merayakan. “Kinerja ASN harus tetap terjaga untuk melayani masyarakat di setiap waktu dan semoga kedamaian, kegembiraan, dan kerukunan selalu mengiringi langkah kita,” pungkasnya. (jp)