Jika mengalami masalah hilangnya arsip Instagram, langkah pertama yang dapat dilakukan adalah memastikan aplikasi Instagram yang digunakan telah diperbarui ke versi terbaru.
Terkadang, hilangnya arsip bisa jadi disebabkan oleh versi aplikasi yang sudah usang. Berikut caranya:
- Buka App Store (untuk pengguna iPhone) atau Play Store (untuk pengguna Android).
- Cari aplikasi Instagram dan pilih Update
2. Install Ulang Aplikasi Instagram
Cara lain yang bisa dicoba adalah melakukan instalasi ulang aplikasi Instagram. Langkah ini memungkinkan pembaruan aplikasi dan potensi perbaikan bug. Berikut langkah-langkahnya:
- Hapus aplikasi Instagram yang ada di perangkat.
- Unduh kembali aplikasi Instagram dari App Store atau Play Store.
- Buka kembali aplikasi dan login ke akun Anda.
Jika arsip masih tidak dapat diakses meski telah melakukan kedua cara di atas, kemungkinan besar cerita Instagram tersebut telah hilang secara permanen akibat bug.
Cara Mencegah Archive Instagram Dihapus
Mengaktifkan Fitur Backup ke Google Drive
Untuk menghindari masalah di masa depan, pengguna dapat melakukan backup data ke Google Drive.
Langkah ini akan memastikan bahwa cerita Instagram tetap aman meskipun terjadi bug atau masalah teknis lainnya. Berikut adalah langkah-langkah melakukan backup:
1. Buka aplikasi Instagram dan masuk ke akun Anda.
2. Pilih profil Anda dan klik ikon tiga garis di pojok kanan atas.