Livin' Mandiri Error: Gangguan Sistem Mengganggu Aktivitas Nasabah

Reporter: Reni Apriani |

Editor: Reni Apriani |

Kamis , 30 May 2024 - 11:59

Livin' Mandiri Error: Gangguan Sistem Mengganggu Aktivitas Nasabah-foto :tangkapan layar-

RADARLEBONG.BACAKORAN.CO-Nasabah Bank Mandiri digemparkan dengan gangguan pada layanan digital banking mereka, Livin' by Mandiri, pada Rabu (29/5/2024).

Gangguan ini menyebabkan beberapa fitur aplikasi tidak berfungsi dengan baik, seperti pengecekan saldo, transfer dana, dan pembayaran tagihan.

Hal ini tentu saja menimbulkan ketidaknyamanan bagi para nasabah yang sedang beraktivitas menggunakan Livin' Mandiri.

Keluhan dari nasabah mulai bermunculan di media sosial.

Salah satu nasabah, Salim, mengungkapkan kekesalannya karena tidak dapat mengisi kartu E-Toll menggunakan Livin' Mandiri.

"Sudah lebih dari 30 menit tidak bisa buka Livin," kata Salim dilansir dari sumber.

Nasabah lain, Hidayat, juga mengalami kendala serupa dalam melakukan transaksi.

Menanggapi keluhan nasabah, Bank Mandiri segera mengeluarkan pengumuman bahwa mereka sedang melakukan pemeliharaan sistem untuk mengatasi masalah tersebut.

"Kami sedang melakukan optimalisasi layanan rutin dan segera kembali untuk melayani Anda. Silakan kunjungi Livin' by Mandiri beberapa saat lagi," tulis pengumuman tersebut.

Meskipun Bank Mandiri telah mengambil langkah untuk mengatasi gangguan, namun kejadian ini tetap saja menimbulkan dampak negatif bagi para nasabah.

Gangguan pada layanan perbankan digital dapat menghambat aktivitas transaksi keuangan, terutama bagi mereka yang mengandalkan Livin' Mandiri sebagai alat utama untuk bertransaksi.

Dampak Gangguan Livin' Mandiri

livin' mandiri error: gangguan sistem mengganggu aktivitas nasabah                            radarlebong.bacakoran.co-nasabah bank mandiri digemparkan dengan gangguan pada layanan digital banking mereka, livin' by mandiri, pada rabu (29/5/2024).
gangguan ini menyebabkan beberapa fitur aplikasi tidak berfungsi dengan baik, seperti pengecekan saldo, transfer dana, dan pembayaran tagihan.
hal ini tentu saja menimbulkan ketidaknyamanan bagi para nasabah yang sedang beraktivitas menggunakan livin' mandiri.
keluhan dari nasabah mulai bermunculan di media sosial.
baca juga:asyik! tpp dan gaji ke-13 asn lebong cair jelang idul adha
salah satu nasabah, salim, mengungkapkan kekesalannya karena tidak dapat mengisi kartu e-toll menggunakan livin' mandiri.
"sudah lebih dari 30 menit tidak bisa buka livin," kata salim dilansir dari sumber.
nasabah lain, hidayat, juga mengalami kendala serupa dalam melakukan transaksi.
menanggapi keluhan nasabah, bank mandiri segera mengeluarkan pengumuman bahwa mereka sedang melakukan pemeliharaan sistem untuk mengatasi masalah tersebut.
baca juga:soal larangan study tour, ketua dprd bu beri respon begini
"kami sedang melakukan optimalisasi layanan rutin dan segera kembali untuk melayani anda. silakan kunjungi livin' by mandiri beberapa saat lagi," tulis pengumuman tersebut.
meskipun bank mandiri telah mengambil langkah untuk mengatasi gangguan, namun kejadian ini tetap saja menimbulkan dampak negatif bagi para nasabah.
gangguan pada layanan perbankan digital dapat menghambat aktivitas transaksi keuangan, terutama bagi mereka yang mengandalkan livin' mandiri sebagai alat utama untuk bertransaksi.
dampak gangguan livin' mandiri
gangguan pada livin' mandiri dapat menimbulkan beberapa dampak negatif bagi para nasabah, antara lain:
ketidaknyamanan: nasabah tidak dapat melakukan transaksi keuangan dengan mudah dan cepat, sehingga mengganggu aktivitas mereka.
kehilangan waktu: nasabah harus meluangkan waktu tambahan untuk mencari solusi alternatif untuk melakukan transaksi keuangan.
kerugian finansial: dalam beberapa kasus, gangguan pada layanan perbankan digital dapat menyebabkan kerugian finansial bagi nasabah, seperti terlambatnya pembayaran tagihan atau gagal transfer dana.
tips mengatasi gangguan livin' mandiri
berikut adalah beberapa tips yang dapat dilakukan oleh nasabah bank mandiri saat mengalami gangguan pada livin' mandiri:
tunggu beberapa saat: gangguan pada layanan digital banking biasanya bersifat sementara. tunggu beberapa saat dan coba akses kembali livin' mandiri.
restart perangkat: restart perangkat yang anda gunakan untuk mengakses livin' mandiri.
perbarui aplikasi: pastikan anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi livin' mandiri.
hubungi customer service: jika masalah masih berlanjut, hubungi customer service bank mandiri melalui call center, email, atau media sosial.
pentingnya layanan perbankan digital yang stabil
gangguan pada livin' mandiri menjadi pengingat bagi bank mandiri dan bank-bank lain di indonesia tentang pentingnya memiliki layanan perbankan digital yang stabil dan handal.
layanan perbankan digital saat ini sudah menjadi bagian penting dari kehidupan masyarakat, sehingga gangguan pada layanan tersebut dapat menimbulkan dampak yang signifikan.
bank-bank perlu melakukan investasi yang berkelanjutan untuk meningkatkan infrastruktur dan teknologi mereka guna memastikan kelancaran dan stabilitas layanan perbankan digital.
selain itu, bank juga perlu meningkatkan komunikasi dengan nasabah saat terjadi gangguan agar nasabah tidak merasa dirugikan.(*)

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Radar Lebong, Selasa 26 November 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan